ОФЕРТА

Редакция №1 от 01.02.2022

Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Петрова Олега Вячеславовича, ИНН 330510600108, ОГРНИП 322332800019880 (далее – Исполнитель) заключить договор на условиях, установленных в настоящем документе (далее – оферте) и его приложениях.
1. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https://agape-course.com/offer и действует весь период размещения настоящей оферты по указанному адресу. В случае полного удаления или изменения настоящей оферты путем составления ее новой редакции настоящая оферта признается отозванной и не действует с даты, указанной в новой редакции, или с даты ее удаления.
2. Настоящая оферта не является безотзывной. Срок для отзыва оферты равен сроку её действия, установленному настоящим документом (в любой момент действия оферты).
3. Надлежащим действием по принятию настоящей оферты (акцепту) является осуществление оплаты услуг (или первой части (аванса) оплаты услуг) в соответствии с Приложением №1 к оферте. В данном случае акцепт признается полным и безоговорочным. Датой заключения договора (Приложение №1) является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

Приложение №1

к оферте в редакции №1 от 01.02.2022



ДОГОВОР


1. Термины и определения


Исполнитель – лицо, направившее оферту, сторона по договору Индивидуальный предприниматель Петров Олег Вячеславович, ИНН 330510600108, ОГРНИП 322332800019880.
Заказчик – лицо, принявшее оферту, и заключившее настоящий договор. При заключении настоящего договора Заказчик признает, что является полностью дееспособным лицом, и для правомерного заключения настоящего договора не требуется дополнительное согласие иных лиц и/или соблюдение иных юридически значимых действий.
Стороны – совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
Интернет-сайт Исполнителя – сайт в сети Интернет, принадлежащий и/или эксплуатируемый Исполнителем и указанный исполнителем как Интернет-сайт соответствующей услуги (услуг).
Материалы – информация аудио-, видео-, текстового или иного формата, предоставляемая Заказчику в соответствии с условиями настоящего договора и расположенная на Платформе.
Модуль – часть Материалов, логически связанный блок информации, представляющий собой одну единицу контента либо несколько таковых, доступ к которому предоставляется Заказчику одновременно.
Онлайн-сессия – коммуникация Заказчика и Исполнителя совместно с иными лицами (групповая) либо без участия таковых (индивидуальная) проводимая посредством аудио- или видеосвязи, осуществляемая с помощью сети Интернет.
Платформа – Интернет-сайт, мессенджер (в том числе, чаты или каналы мессенджера), мобильное приложение или иной Интернет-ресурс, позволяющий доставлять информацию Заказчикам, имеющим доступ к нему.
Сообщество – общность людей, ведущих коммуникацию на Платформе. Место расположения Сообщества, способы и правила коммуникации в нем устанавливаются Исполнителем в одностороннем порядке.
Электронная форма для оплаты – формируемая в сети Интернет страница платежной системы, через которую можно произвести оплату услуг.

2. Предмет договора


2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги в виде организации обучающих Онлайн-сессий, предоставлению онлайн-доступа к обучающим Материалам и к Сообществу(-ам) (далее – услуги) Заказчику либо иному лицу, указанному Заказчиком (далее – Заказчик), а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить Исполнителю вознаграждение.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем лично без привлечения педагогических сотрудников.
2.3. Состав и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, соответствует тарифным планам. Состав услуг по каждому тарифу, стоимость, даты начала и окончания услуг указаны на Интернет-сайте Исполнителя.

3. Права и обязанности Сторон


3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги Заказчику качественно в соответствии со всеми условиями договора.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации в соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.3. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг допущены отступления от условий настоящего договора, ухудшившие их качество.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему договору. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.
3.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом. Размер убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком с предоставлением соответствующего расчета размера убытков.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы для оказания услуг по настоящему договору до момента оплаты услуг.
3.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
3.3.3. Принять услуги Исполнителя.
3.3.4. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Исполнителем информации в соответствии с условиями настоящего договора.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов.
3.5. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг по организации

образовательных Онлайн-сессий


4.1. При проведении групповых онлайн-сессий стороны согласовали следующий порядок их проведения.
4.1.1. Услуги по организации и проведению соответствующей групповой образовательной Онлайн-сессии считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента окончания проведения Онлайн-сессии независимо от фактического подключения Заказчика к Онлайн-сессии, наличия у него возможности в режиме реального времени участвовать в Онлайн-сессии либо иных обстоятельств, за которые не отвечает Исполнитель.
4.1.2. Запись проведенной Онлайн-сессии предоставляется Заказчику.
4.1.3. Дата, время и место (адрес в сети Интернет) для проведения Онлайн-сессий устанавливаются Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке. Заказчик уведомляется о дате, времени и адресе в сети Интернет для проведения Онлайн-сессии не позднее чем за 24 часа до назначенной Онлайн-сессии.
4.1.4. В случае если по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не подключился к трансляции и не участвовал в Онлайн-сессии в назначенные дату и время, услуги по организации Онлайн-сессий считаются оказанными Исполнителем качественно и в полном объеме и подлежат оплате в полном объеме.
4.2. При проведении индивидуальных онлайн-сессий стороны согласовали следующий порядок их проведения.
4.2.1. Онлайн-сессии проводятся Исполнителем в даты и время, согласованные с Заказчиком путем направления друг другу любых сообщений (в том числе посредством любых мессенджеров). Проведенная Онлайн-сессия при отсутствии соответствующих сообщений о согласовании сторонами даты и времени ее проведения считается проведенной в согласованные дату и время.
4.2.2. Услуги по организации и проведению соответствующей индивидуальной образовательной Онлайн-сессии считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента окончания проведения онлайн-сессии (окончания аудио или видеосвязи сторон).
4.2.3. В случае невозможности проведения Онлайн-сессии стороны согласовывают новые дату и время для ее проведения (перенос онлайн-сессии).
4.2.4. Перенос Онлайн-сессии возможен только при заблаговременном предупреждении одной стороны о переносе онлайн-сессии и при наличии согласия другой стороны на новую дату и/или время.
4.2.5. В случае если стороны не смогли договориться о переносе соответствующей Онлайн-сессии на новые дату и/или время, то данная Онлайн-сессия проводится в ближайшую ранее согласованную сторонами дату и время.
4.2.6. Перенос Онлайн-сессий по инициативе Заказчика не может увеличивать общий срок оказания услуг, установленный настоящим договором и согласованный сторонами.
4.2.7. Возможность переносов Онлайн-сессий по инициативе (вине) Заказчика ограничена: Заказчик имеет право требовать переноса на иные даты и время не более двух раз подряд или не более трех раз в процессе исполнения настоящего договора.
4.2.8. Если по инициативе Заказчика два раза подряд была перенесена соответствующая Онлайн-сессия, но так и не состоялась, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.2.9. Если по инициативе Заказчика три раза в процессе исполнения настоящего договора были перенесены Онлайн-сессии, и Заказчик снова требует переноса, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.2.10. В случае если Заказчик не явился на Онлайн-сессию без заблаговременного предупреждения Исполнителя о её переносе (неявка на онлайн-сессию) два раза в процессе исполнения настоящего договора, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.3. Соответствующая Онлайн-сессия (групповая или индивидуальная) считается проведенной качественно при осуществлении онлайн-связи минимум 20 минут в общем количестве времени, если более короткий срок не согласован сторонами посредством обмена сообщениями или устно.
4.4. Стороны могут предусмотреть проведение двух и более Онлайн-сессий без разрыва связи (то есть, непрерывно, одна за другой). Количество Онлайн-сессий считается проведенным в соответствии с количеством, предусмотренным договором, если общее время всех Онлайн-сессий составляет не менее 20 минут, умноженных на общее количество сессий, установленных договором.
4.5. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента проведения соответствующей Онлайн-сессии Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
4.6. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
4.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в Онлайн-сессиях Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
4.8. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.

5. Порядок оказания иных услуг


5.1. Онлайн-доступ к Сообществу (-ам) считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента предоставления онлайн-доступа к Платформе, где располагается Сообщество и/или ссылки, ведущей к месту его расположения.
5.2. Онлайн-доступ к Сообществу предоставляется на условиях, установленных на Интернет-сайте Исполнителя на срок не менее срока оказания услуг.
5.3. Онлайн-доступ к первому Модулю Материалов считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента направления Заказчику Исполнителем приглашения для присоединения к Платформе или иной ссылки, ведущей к Материалам, или добавления Заказчика на Платформу.
5.4. Онлайн-доступ к последующим Модулям считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента размещения первого Материала из соответствующего Модуля на Платформе или передачи доступа к нему или направления Заказчику иной ссылки, ведущей к месту расположения первого Материала соответствующего Модуля.
5.5. Онлайн-доступ к Материалам предоставляется на условиях, установленных на Интернет-сайте Исполнителя на срок не менее срока оказания услуг.
5.6. Дополнительным подтверждением исполнения услуг Исполнителем по предоставлению онлайн-доступа качественно и в полном объеме по настоящему договору являются, в том числе, но не исключая, ознакомление Заказчика с Сообществом и/или Материалами, получение Исполнителем любых сообщений Заказчика, из которых следует, что Заказчик минимум один раз имел доступ или возможность доступа к Сообществу и/или Материалам, предоставленные Исполнителем сведения технического характера о переходе Заказчика к Платформе или иному месту расположения Сообщества и/или Материалов минимум 1 (один) раз.
5.7. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления Заказчику онлайн-доступа к Сообществу и/или Материалам Заказчик не заявил претензий к качеству и/или количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
5.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения онлайн-доступа Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему договору или иному договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
5.9. Платформа, отдельные Материалы или Сообщество периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Платформы, а также работ по дополнению или усовершенствованию Материалов или Сообщества. В данном случае при наличии запроса Заказчика Исполнитель сообщает срок, в течение которого откроется доступ к Платформе, Материалам или Сообществу. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
5.10. Доступ к Сообществу и/или Материалам предоставляется один раз. Повторный доступ может быть выдан Исполнителем Заказчику только в случае сбоев в работе используемого программного обеспечения или иных непредвиденных на момент заключения настоящего договора обстоятельств. Для получения повторного доступа Заказчик направляет соответствующий запрос Исполнителю по контактам, указанным в договоре. Исполнитель, получив запрос Заказчика на повторный доступ, проводит проверку, исследуя обстоятельства потери доступа, идентифицируя Заказчика с лицом, направившим запрос. По результатам проверки Исполнитель может предоставить повторный доступ Заказчику или отказать в таковом. Исполнитель не обязан раскрывать причины отказа Заказчику в предоставлении повторного доступа.
5.11. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.

6. Правила вежливого общения и запрета на рекламу


6.1. Исполнитель имеет право прекратить ранее предоставленный онлайн-доступ Заказчика к Сообществу и/или Материалам и/или запретить посещать организованные Онлайн-сессии в любое время при нарушении Заказчиком следующих Правил вежливого общения и запрета на рекламу.
6.2. Запрещается размещение комментариев, изображений, мини-изображений в виде реакций на сообщения («смайлов»), сообщений и/или информации в фото-, видео-, голосовом, текстовом или ином формате, в том числе сообщение информации лично (очно) (далее –информации):
o Информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, коммерческую, государственную или иную тайну;
o Информации, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя или иных лиц, или нарушает неприкосновенность частной жизни Исполнителя или иных лиц;
o Информации, которая содержит нецензурную лексику или элементы порнографического содержания, насилия или жестокого обращения с людьми и/или животными;
o Информации, которая пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, содержит экстремистские материалы, пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
o Информации, которая пропагандирует нетрадиционные сексуальные отношения, предпочтения, смену полу, педофилию;
o Информации, которая содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, алкоголя и/или курения;
o Информацию, которая носит мошеннический характер или иным образом нарушает законодательство Российской Федерации.
При проведении Онлайн-сессий строго запрещается проявление любых форм жестокости, оскорбительного отношения, угроз, использование нецензурной лексики или иных указанных в настоящем пункте проявлений в любой форме.
6.3. Запрещается размещение и сообщение информации, представляющей собой рекламу Заказчика или третьих лиц, размещение любых ссылок на другие интернет-сайты или сервисы без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещённую Заказчиком информацию без предупреждения Заказчика.
6.4. Указанная в п.п.5.2-5.3 договора информация запрещена к размещению на Платформе, в Сообществе, на иных Интернет-сайтах и сервисах или в иных мобильных приложениях, которые прямо или косвенно связаны с Исполнителем и/или оказываемыми им услугами, а также запрещена к сообщению устно во время оказания услуг по настоящему договору, во время проведения Онлайн-сессий. Указанная в п.5.2 договора информация также запрещена для направления в личных и других сообщениях Исполнителю или его контрагентам/партнерам.
6.5. В указанных случаях онлайн-доступ Заказчика Сообществу и/или Материалам и/или назначенным Онлайн-сессиям прекращается в одностороннем порядке после двух предупреждений о нарушении Правил вежливого общения и запрета на рекламу, установленных настоящим договором.
6.6. Действия Заказчика, установленные настоящим разделом, влекут невозможность исполнения договора, возникшую по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов


7.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору составляет сумму, указанную Исполнителем в Электронной форме для оплаты или иным образом доведенную до сведения Заказчика, в том числе посредством Интернет-сайта Исполнителя. Стоимость услуг НДС не облагается.
7.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется по выбору Исполнителя:
­ в порядке 100% предоплаты,
­ путем оплаты в соответствии с Графиком платежей, согласованным сторонами в качестве приложения к настоящему договору.
7.2.1. В случае наличия на Интернет-сайте Исполнителя информации об иных способах оплаты порядок оплаты определяется Заказчиком по своему выбору с учетом информации, указанной Исполнителем.
7.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с использованием Электронной формы для оплаты или на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящем договоре и/или в Электронной форме для оплаты.
7.4. При оплате с использованием Электронной формы для оплаты, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
7.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6. До момента наступления даты исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право не оказывать услуги по настоящему договору.

8. Ответственность Сторон.


8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. За просрочку оплаты услуг Исполнитель имеет право требовать от Заказчика уплату пени в размере 0,1 % от просроченной к оплате суммы за каждый день просрочки. Дополнительно в случае просрочки оплаты Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ Заказчика к Сообществу и/или Материалам и/или Онлайн-сессиям с момента такой просрочки до момента полной оплаты стоимости услуг. Срок, в течение которого действует указанное ограничение, не продлевает и не увеличивает общий срок оказания услуг, а также их объем. Оказанные в данный период услуги по настоящему договору признаются выполненными Исполнителем качественно в полном объеме.
8.3. В случае невозможности исполнения настоящего договора по вине Заказчика, в том числе, но не исключая: отсутствия доступа к сети Интернет, отсутствия необходимого оборудования, невозможности подключиться к трансляции Онлайн-сессии или по иным причинам Исполнитель вправе не возвращать 100 % произведенной оплаты.
8.4. В случае невозможности исполнения настоящего договора по вине Исполнителя, Исполнитель назначает Заказчику новый срок, в течение которого будут оказаны услуги в полном объеме. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.

9. Конфиденциальность


9.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, передаваемая в рамках коммуникации в Сообществе и/или при организации и/или проведении Онлайн-сессий, а также содержащаяся в Материалах, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Исполнителя и/или иных лиц и не подлежащей разглашению, поскольку составляет коммерческую или иную тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
9.2. С момента получения онлайн-доступа к Сообществу, Материалам и/или после участия в организованной Исполнителем соответствующей Онлайн-сессии Заказчик обязуется хранить в тайне любую информацию и данные, полученные посредством Сообщества, Материалов, Онлайн-сессий или путем переговоров с Исполнителем, добровольно не открывать и не разглашать, в общем или в частности, факты или информацию, относящиеся Сообществу, Материалам и/или Онлайн-сессиям, какой-либо третьей стороне.
9.3. Заказчик не имеет права передавать выдаваемые ему Исполнителем доступы третьим лицам, а также передавать содержание Сообщества, Материалов и/или Онлайн-сессий любым иным способом третьим лицам.
9.4. Заказчик обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять и не передавать третьим лицам любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
9.5. Доступ к информации, передаваемой в рамках коммуникации в Сообществе или при организации и/или проведении Онлайн-сессий, содержащейся в Материалах, предоставляется исключительно для личного просмотра. Запрещается тиражирование, копирование, осуществление записи, распространение указанной информации третьим лицам иным способом, в том числе, путем изменения вида и/или способа подачи информации.
9.6. При нарушении любых условий настоящего раздела договора предусмотрен штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей 00 коп. за каждый факт нарушения. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ за незаконное использование его интеллектуальной собственности, сверх суммы штрафа.

10. Обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор


10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К указанным обстоятельствам относятся в том числе, но не исключая: природные явления (землетрясение, ураган, буря, наводнение и другие), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия и другие), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства и другие), трудовые конфликты (забастовка, локаут, стачка, бойкот и другие), действия властей, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использовать энергию; акты госорганов или органов местного самоуправления и другие).
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе договора, каждая сторона должна без промедления известить о них другую сторону. Указанное извещение должно быть направлено Исполнителю посредством контактов, указанных в договоре, Заказчику – любыми способами при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
10.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом, срок выполнения стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в настоящем разделе договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.

11. Разрешение споров


11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
11.2. Соблюдение претензионного порядка урегулирования любых споров обязательно. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, подписана, отсканирована (либо переведена иным образом в формат изображения) и направлена Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в настоящем договоре, Заказчику – любым способом при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
11.3. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней.
11.4. В случае неполучения ответа на поступившую претензию или неудовлетворения заявленных в претензии требований споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке по месту жительства/регистрации Исполнителя.

12. Расторжение договора


12.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии полного возмещения Заказчику убытков. Размер понесенных убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком. В любом случае размер возмещаемых Исполнителем убытков не может быть больше уплаченной Заказчиком Исполнителю денежной суммы.
12.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
12.2.1. Ввиду особого характера услуг, оказываемых по настоящему договору, принимая во внимание условия настоящего договора, по которым услуги считаются оказанными в полном объеме, стороны согласовали нижеследующий порядок определения суммы, подлежащей возврату Исполнителем Заказчику, а также размера фактически понесенных расходов Исполнителя при одностороннем отказе Заказчика от настоящего договора.
12.2.2. При досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего договора с момента его заключения и до момента первого предоставления онлайн-доступа к Сообществу, Материалам и одновременно до момента начала проведения первой Онлайн-сессии размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем, определяется по формуле:
В1 = С – Р1,
где В1 – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом договора,
С –стоимость услуг по настоящему договору,
Р1 – расходы Исполнителя на эквайринг или иные банковские проценты/ставки или иные расходы, которые Исполнитель понес или обязан понести в связи с получением оплаты по настоящему договору.
12.2.3. При досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего договора с момента получения доступа к первому Модулю и/или с момента проведения первой Онлайн-сессии до момента окончания оказания услуг размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем, определяется по формуле, исходя из срока оказания услуг:

Момент получения требования об одностороннем отказе от договора

Срок оказания услуг

3 недели

4 недели

5 недель

До окончания 1 недели оказания услуг

В2 = В1 – В1 * 0,5

В2 = В1 – В1 * 0,4

В2 = В1 – В1 * 0,3

В течение 2 недели оказания услуг

В2 = В1 – В1 * 0,8

В2 = В1 – В1 * 0,7

В2 = В1 – В1 * 0,5

В течение 3 недели оказания услуг

В2 = В1 – В1 * 0,9

В2 = В1 – В1 * 0,8

В2 = В1 – В1 * 0,7

В течение 4 недели оказания услуг

-

В2 = В1 – В1 * 0,9

В2 = В1 – В1 * 0,8

В течение 5 недели оказания услуг

-

-

В2 = В1 – В1 * 0,9



где В2 – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом договора,
В1 – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с п. 12.2.2 договора.

13. Заключительные положения


13.1. Настоящий договор действует с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя до момента исполнения сторонами всех принятых на себя обязательств.
13.2. Для оказания услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без уведомления Заказчика, за исключением случаев, когда в договоре прямо указано на личное оказание услуг Исполнителем.
13.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


14. Адреса, контакты и реквизиты


Индивидуальный предприниматель Петров Олег Вячеславович
ИНН 330510600108
ОГРНИП 322332800019880
Юридический адрес организации
601916, Россия, Владимирская обл, г. Ковров, ул. Сосновая, д. 35, кв 2
Расчетный счет 40802810600003196165
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Для направления любых претензий: dr.oleg.agape@gmail.com